Política de Privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados no Presente Fácil é SOLUTIONS APLICATIVOS LTDA, CNPJ 32.062.293/0001-28. Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive falar com o encarregado de dados, escreva para contatopresentefacil@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Do organizador: nome, e-mail, WhatsApp, CPF ou CNPJ (que também é a chave Pix de recebimento), senha (guardada de forma criptografada, nunca em texto) e os dados do evento (título, homenageado, data, local, recado, lista de presentes). Quando pedimos a confirmação de identidade, também a foto do documento e uma selfie, guardadas com acesso restrito à nossa equipe.

De quem presenteia: o nome, o WhatsApp e a mensagem que a pessoa escreve, os presentes escolhidos e os valores. Da instituição de pagamento recebemos o nome e o CPF/CNPJ de quem pagou e o identificador do Pix; os demais dados bancários ficam com o banco e com a instituição de pagamento.

De quem confirma presença: nome, WhatsApp, número de pessoas e recado.

Se o convidado marcar a caixinha de novidades (ela vem desmarcada), guardamos esse consentimento.

Dados de uso: endereço IP e registros de acesso (para segurança e prevenção a fraude) e cookies. Se ativarmos ferramentas de medição de anúncios (como Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel), elas também coletam dados de navegação.

3. Para que usamos e com qual base legal

Para criar e manter a sua conta e o seu evento, processar presentes, repassar valores e permitir saques (execução de contrato).

Para cumprir obrigações legais e regulatórias, como guardar registros de transações financeiras e de acesso (obrigação legal).

Para prevenir fraudes, proteger a sua conta e melhorar o serviço (legítimo interesse), inclusive para conferir a identidade do organizador antes de saques e para defender pagamentos contestados (exercício regular de direitos).

Para enviar o código de troca de senha pelo WhatsApp e responder ao suporte (execução de contrato).

Para que o organizador possa agradecer o convidado pelo WhatsApp (execução do serviço contratado pelo organizador e legítimo interesse).

Para enviar dicas e novidades da plataforma pelo WhatsApp, só para quem marcou a caixinha de novidades (consentimento). Dá para pedir para sair a qualquer momento, respondendo à mensagem ou escrevendo para o nosso e-mail.

Para medir campanhas de divulgação, quando essas ferramentas estiverem ativas (legítimo interesse e, quando exigido, consentimento).

4. Com quem compartilhamos

Woovi (OpenPix), instituição de pagamento: recebe o nome e o CPF ou CNPJ do organizador para criar a subconta e processar os pagamentos.

Provedores de hospedagem e de envio de mensagens, só no necessário para o serviço funcionar.

Google e Meta, quando as ferramentas de medição estiverem ativas.

Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

O organizador do evento vê o nome, o WhatsApp e a mensagem de quem presenteou e os dados de quem confirmou presença. Não vendemos dados pessoais.

5. A página do evento

A página do evento pode ser vista por qualquer pessoa que tenha o link. Ela não aparece nas buscas do Google: marcamos as páginas de evento para não serem indexadas. Não coloque na página informação que você não quer que convidados vejam.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados da conta ficam guardados enquanto ela existir. Registros de transações financeiras são mantidos por até 5 anos e registros de acesso por pelo menos 6 meses, como exige a lei. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Pela LGPD (Lei 13.709/2018), você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revisão de decisões automatizadas. Basta escrever para contatopresentefacil@gmail.com. Alguns dados podem continuar guardados quando a lei obrigar.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Cookies

Usamos cookies essenciais para manter você logado e lembrar o seu carrinho. Cookies de medição só são usados se as ferramentas de anúncio estiverem ativas, e você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador.

9. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas por criptografia e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é 100% seguro: se acontecer um incidente que possa causar risco a você, avisaremos e comunicaremos à ANPD.

10. Crianças

A plataforma não é feita para menores de 18 anos criarem conta. Nos eventos infantis, quem cria a conta é um adulto responsável, e recomendamos não publicar dados da criança além do primeiro nome.

11. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política. A data da versão em vigor fica no topo desta página.